刚刚过去的一年也是网络教育蓬勃发展的一年,特别是个性化定制的学习服务,激发了市场活力,并催生了各种网络教育课程,如一对一直播、一对多直播、现场直播与视频直播相结合等。确实,与传统的线下教育相比,网上教育有其独特的优势。网络教育不受时间、地理因素的限制,用户可以在任何地方学习,满足了客户多样化的学习需求。这类机构可以从不断融资的教育机构中看出,尚德、达内等机构已经上市,包括收入方面的数字都不错。但是他们实际上生活的如何,估计也是如鱼饮水般的冷暖自知。
以51talk无忧英语为例,已经登陆美股,但两年来持续亏损的状况仍未改善。如今很火的Vipkid,虽然曾预计2017年年收入将达到50亿元,但也在公开场合回避了盈利话题。
总而言之,目前网络教育业面临的主要问题如下:
用户付费比例低,流量变现困难;
资料显示:50%以上的用户每月花费低于100元,超过三分之一的用户花费低于101-500元,郑州做网站用户可以接受的每个在线教育课程价格,近90%的用户选择低于100元。
而教育机构为了招生,大多采用低价班、免费班的形式招生,看似用户数增加,实际上生活更是艰难,一方面低价、免费使用户转化更难,另一方面降低了用户的客源价格,使用户能够接受的价格范围更小。一旦后期价格上涨,用户数量将急剧下降。课堂费用高,收入低,收成也很难。
效果难以确定,面临家长和使用者的质疑。
众所周知,教育行业有一种有别于其他行业的特征:效果不易量化。
例如,达内、尚德为何能够上市?两者都具有一项显著的特征。Danny公司的主流产品基本上都是包就业和保底工资,用户在购买时都有明确的目标和期望;尚德公司主要从事证书类/学历培训,在销售产品时会明确几年内能拿到证书,不能保底退费,用户也能看到明显的效果;而其他类型的培训,如针对幼儿的创客教育,主要是培养儿童的动手能力、逻辑思维能力,以及兴趣课程,如舞蹈、音乐等,很难直接看到明显效果。使用者主要是在一定时期内购买服务和体验,因此不可避免地会受到家长和使用者的质疑。这些机构需要重点关注怎样才能量化学习成果?刚成立的宝宝玩英语的创始人李红梅在发布会上还表示,宝宝玩目前的模式是以课程+宝宝歌曲为切入点,做效果可量化的宝宝英语教育服务。
在线推广费用高,投资回报周期长;
与购买产品相比,教育产品更像是一种投资。使用者在做购买决定时,其实是抱着对未来能力提升的期望来购买产品,在这样的过程中肯定会有较长时间处于观望与同行对比的阶段。当前教育行业主流的推广渠道主要有免费和付费两种。与此同时,Moon网络还提供了各种在线教育网站建设方案等。详细的还可以向郑州网络的在线客户服务人员了解咨询。
免费渠道主要有SEO、自媒体、公众号、社区等,这些免费渠道虽然初期不需要投入大量的资金,郑州做网站公司但要将大量的精力和内容传递给用户,包括公众号和社区等,需要花费大量的精力去吸引更多的用户,让他们留下来,通过广告和内容的接触获得转化;付费渠道主要有SEM、信息流广告、本地推广和朋友圈推广等,目前这种现状下,单次投放的成本越来越高。
四是运营成本高,获取资源的门槛高。
举例来说,就算是考研、公务员培训这样有目的的事,也很难说清楚最后通过考试的人是因为教育质量好还是学生自己努力,很多情况下因人而异。所以需要通过一些外部的辅助内容来了解,比如外部的口碑,第三方的评估,过去的学员案例等等。对中小教育机构而言,在没有口碑的初期,运营成本必然很高,获得资源的途径也很困难。因此第一次做营销一定要沉淀下来做服务,做口碑,当有了口碑以后,对后期的营销也是有帮助的。